Colorvision /Datacolor Telefonsupport

[Panorama Kontor]

Moin,

ich bin sicher, vor gar nicht allzu langer Zeit noch die Möglichkeit des direkten Telefonkontakts zum Support von Colorvision / Datacolor in der Schweiz gehabt zu haben. Dies jetzt anscheinend so nicht mehr möglich.

Gegen eine "geringe Gebühr" in Höhe von € 79,00 darf der Hilfesuchende nun ein Support-Ticket namens "Magic-Ticket-Support" kaufen um in den Genuß einer telefonischen Hilfestellung zu kommen.

Die lausige FAQ Datenbank hilft da alternativ wirklich nicht weiter!

Ganz sicher werde ich aufgrund der fehlenden Möglichkeit telefonischen, kostenlosen Support in Anspruch nehmen zu können, keinen neuen Spyder oder ein anderes Datacolor-Produkt erwerben.

Firmen, die alles daran geben, ihre Telefonnummern innerhalb der Internet-Präsenz zu verstecken sind aus meiner Sicht einfach die Pest und verdienen es, dass man deren Produkte nicht mehr kauft!

[frankyboy75]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

http://www.datacolor.eu/de/ueber-uns/wer-ist-datacolor/index.html

Contact:
DATACOLOR AG,
(Consumer Business Unit)
Brandbachstrasse 10,
CH-8305 Dietlikon (ZH)
info@datacolor.eu

phone: +41 44 835 38 30
support: +800 700 800 70

https://www.datacolor.eu

Corporate Headquarters:
DATACOLOR INC,
Lawrenceville, NJ

https://www.datacolor.com

Funktioniert das nicht?

[Panorama Kontor]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

Cool!

Danke!

Ich nehme zum großen Teil zurück, was ich geschrieben habe!

Allerdings findet man die Kontaktinformationen nicht etwa unter Support wo sie definitif hin gehören, sondern tatsächlich ganz klein unten in der Fußzeile der Seite neben dem Impressum. So weit hatte ich nicht runter gescrollt.

Dank,
Gruß,
Andreas

[frankyboy75]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

Wäre ja für Kunden auch zu einfach, wenn Infos da wären, wo man sie in der Regel vermutet... (da könnte ja dann tatsächlich jemand anrufen - und das will ja niemand)

[FotoBerlin]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

Hallo zusammen,
hat jemand eine ahnung was diese support nr kostet wenn man sie anruft ?
Danke
MfG

[ehemaliger Benutzer]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

http://www.datacolor.eu/de/ueber-uns...lor/index.html

Contact:
DATACOLOR AG,
(Consumer Business Unit)
Brandbachstrasse 10,
CH-8305 Dietlikon (ZH)
info@datacolor.eu

phone: +41 44 835 38 30
support: +800 700 800 70
www.datacolor.eu

Corporate Headquarters:
DATACOLOR INC,
Lawrenceville, NJ
www.datacolor.com

Funktioniert das nicht?

nein, geht nicht. da meldet sich ein telefonprovider, der null ahnung von spyder hat. habe es gerade vor 1 std. probiert, weil ich nach -spyder 3 pro mit linux- fragen wollte.

[FotoBerlin]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

Danke ...na klasse .... per mail kommen sie auch nicht zu potte ...
versuche meine iMac mit dem spyder3pro zu kalibrieren und habe immer einen etremen lila Stich

Gruß

[Digital Beauty]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

Bitte beachten:
+800 700 800 70

bedeutet: 00800 700 800 70

+ ist eine Doppelnull.

Datacolor meldet sich da Mo.-Fr. von 9.00-17.30 Uhr

Viele Grüße :-)

[Digital Beauty]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

Übrigens: 00800er Nummer ist aus EU kostenlos.

[Digital Beauty]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

...doppelter Eintrag.

[FotoBerlin]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

Danke für all die Info
...bis jetzt alles super geklappt ...sehr netter Support !!!

[ehemaliger Benutzer]

AW: Colorvision /Datacolor Telefonsupport

auch danke für all die infos...habe jetzt auch die 00800 700 800 70 probiert und wurde unerwartet superfreundlich und kompetent bedient!!!!...