Bitte um Info

[Der Anfänger]

Meine Kamera muss aufgrund eines Defektes zurück zu Canon. Meine Frage nun, wo finde ich eine Garantiekarte? denn ohne diese, so der Händler, kann sie nicht zu Canon geschickt werden. Ich habe nirgends in der Verpackung eine gefunden.

[ehemaliger Benutzer]

AW: Bitte um Info

Meine Kamera muss aufgrund eines Defektes zurück zu Canon. Meine Frage nun, wo finde ich eine Garantiekarte? denn ohne diese, so der Händler, kann sie nicht zu Canon geschickt werden. Ich habe nirgends in der Verpackung eine gefunden.

Es reicht die Kopie der Rechnung, das mit den Garantiekarten war mal.

LG Andreas

[Hans Harms]

AW: Bitte um Info

Es reicht die Kopie der Rechnung, ...

Moin!
Jou, mit Datum und Gehäusenummer!

mfg hans

[Der Anfänger]

AW: Bitte um Info

Ne Kopie der Rechnung habe ich mitgeschickt. Die Gehäusenummer sollten die ja selbst ablesen können. Da bin ich ja mal gespannt was sie dazu sagen. Dank Euch für die Info.

[Hans Harms]

AW: Bitte um Info

Die Gehäusenummer sollten die ja selbst ablesen können.

Moin!

Woher sollen die wissen, ob Rechnung und Gehäuse zusammengehören?!

mfg hans

[Bata]

AW: Bitte um Info

Glaub das mit der Gehäusenummer interessiert die nicht. Steht eh nie auf den Rechnungen. Wenn Alter der Kamera und das Rechnungsdatum in etwa hinkommen ist es doch ok.

[ehemaliger Benutzer]

AW: Bitte um Info

Glaub das mit der Gehäusenummer interessiert die nicht.

Das würde mich wundern. Dann könnte ich ja jede x-beliebige Kamera, wenn das Modell stimmt, x-mal mit der Rechnung einschicken...

[Der Anfänger]

AW: Bitte um Info

Das Problem ist, das ich die Kamera samt Kopie des Kaufbeleges schon zum Verkäufer geschickt habe. Folglich kann ich keine Gehäusenummer mehr ablesen. Aber laut Gewährleistungsbestimmungen von Canon reicht in der Tat die Kopie des Kaufbeleges (habe gerade mal auf deren Internetseite geschaut).

[Bata]

AW: Bitte um Info

Das würde mich wundern. Dann könnte ich ja jede x-beliebige Kamera, wenn das Modell stimmt, x-mal mit der Rechnung einschicken...

Vermutlich wird die Gehäusenummer bei einer ersten Rep/Check&Clean/etc registriert. Danach ist sie ja gespeichert und es brauch nur nochmal grob geschaut werden, ob es passt.
Zudem haben CPSler ihre Sachen registriert. Also korrekterweise interessiert es sie schon ein bisschen, aber wichtig ist erstmal eine Rechnung zeigen.

[Nihao]

AW: Bitte um Info

Glaub das mit der Gehäusenummer interessiert die nicht. Steht eh nie auf den Rechnungen.

Die bekannten Versender schreiben die Seriennummer schon mit in die Rechnung.

[Bata]

AW: Bitte um Info

Die bekannten Versender schreiben die Seriennummer schon mit in die Rechnung.

Ist mir noch nie aufgefallen...vielleicht ist das bei Ladenkäufen anders.